小高有一颗牙齿疼痛，说是到杭州一家牙科诊所，做了两次根管治疗。现在还是牙疼，诊所方面说是可以给他再做一次，他觉得事不过三，不想再做了。
这家景波口腔位于杭州余杭塘路，目前正在装修。小高介绍，4月份感觉牙齿疼痛，来这里看病，医生诊断后表示需要做根管治疗，他付了1200多块钱做了治疗。
6月份牙齿再次疼痛，来磨了一次牙，到了8月份，这颗牙齿又开始疼了。
小高：“过来检查，又给我做了一次根管治疗，把之前补牙的材料都给剔出来，重新放消炎药，然后做的根管治疗。”
景波口腔杭州余杭塘路店负责人 汪先生：“当时是两个方案，一个是再做一次根管治疗，再一个就是退钱给他，然后我们给他做了第二次根管治疗，也没有收费。”
小高：“我提出是退钱，你们非要给我再做一回嘛。”
小高：“差不多10月份的时候，那个牙出了药味，过了半个月吧，又开始疼，（我）过来（他）还要给我做根管治疗。”
记者：“这已经是第三次要做了？”
小高：“对对对。”
景波口腔杭州余杭塘路店负责人 汪先生：“我们说了三个方案，第一个方案就是费用退给他；第二个方案就是，在我们这边再做一次根管治疗；第三个方案就是，你已经不相信我们了，你去医院里面做根管治疗，费用我给你报销。”
小高这次没有继续在这里做根管治疗，而是去了浙大口腔医院检查。诊断报告写着，深龋，根尖牙周炎，括号里备注“46深龋”。治疗计划有三个，一是47根管再治疗，二是47拔除后种植治疗，最后是46充填治疗。
小高：“派了两个人陪我去的浙大口腔医院，去了以后，他自己那个大夫也跟着我去了，听那边大夫一说，确实是做不了根管治疗了，要拔牙重新种，他就不想承担这个责任，说走司法鉴定。司法鉴定也去了，他们陪我去的，去了要排队排一年，我说这个牙齿现在一直疼，我不可能牙等一年。”
景波口腔杭州余杭塘路店负责人 汪先生：“再做一次根管治疗，也不能百分之百保证能解决这个问题，医生建议要么就是再做一次，或者要么就是拔除做种植牙，当时我们另外一个负责人就说，医生都这么说了，你在我们这边做种植牙，我们也不收费了，他说当时也不相信我们，肯定在医院里面做，医院里面做那就没办法了，就相当于谈不拢啊。”
小高说他去了解过，做一次种植牙需要两万多块钱，他认为这笔费用需要由景波口腔方面承担。关于小高牙齿反复疼痛的原因，景波口腔的汪先生这样回应。
景波口腔杭州余杭塘路店负责人 汪先生：“这个原因有很多种，包括这几个月你对这个牙齿做了什么，这个谁能保证得了。”
记者：“跟你们的手术有没有关系？”
景波口腔杭州余杭塘路店负责人 汪先生：“我只能这么说，我们的操作都是正常操作的，包括我们这边片子也有的，你又没有做冠修复，我们医生在医学上面学习的时候，上面已经写了，冠修复是百分之百要做的。”
记者：“要另外花钱吗？”
景波口腔杭州余杭塘路店负责人 汪先生：“对，是的。”
记者：“多少钱呢？”
景波口腔杭州余杭塘路店负责人 汪先生：“这个冠修复价位不同，五百到六千多的都有。”
小高：“讲过做冠修复，但是这个牙刚做完补牙，不可能当时就做冠修复，我得看看这颗牙是什么情况。”
现场双方再次做了沟通，仍然没能达成一致，小高表示会考虑去做鉴定。
（1818黄金眼）