最近，30岁的谢女士牙疼得厉害，尤其是喝凉水，晚上疼得睡不着觉。于是她网上咨询了杭州市老年病医院（杭州市第一人民医院城北院区）口腔科医师王丽美，她建议谢女士可以服用芬必得、散利痛等止疼药与头孢、甲硝唑等消炎药。如没有缓解请及时到医院急诊科就诊。
目前是新冠肺炎疫情防控关键期，口腔科仍然处于停诊状态，陆续有不少患者通过电话、微信、网络平台进行口腔咨询。王医生为居家的患者朋友整理了口腔科突发状况的居家处理攻略，涵盖了常见口腔问题的应急处理相关事项，帮你缓解口腔小毛病，平稳渡过疫情期。
1、出现咀嚼疼痛，建议减少患侧咀嚼，使用牙线清理嵌塞食物；出现冷热疼痛，则需控制食物温度，避免对患牙造成刺激。若症状缓解则等疫情过后到医院进一步诊治；若疼痛无明显缓解，请及时急诊就诊。
2、非进食时也会出现自发疼痛，并伴有夜间疼痛，可服用止疼药（如芬必得、散利痛等）与消炎药（头孢、甲硝唑等），若疼痛缓解需等疫情过后到医院进一步诊治；若仍疼痛难忍，请及时急诊就诊。
牙龈出血怎么办？
多数牙龈出血为牙龈炎及牙周炎所致，应增强口腔护理，使用牙线、牙缝刷、冲牙器等保持口腔卫生，必要时建议使用漱口水或口服抗菌药物，如西吡氯铵、氯己定等，同时注意清淡饮食，等疫情过后来院治疗。
口腔颌面部外伤怎么办？
若为轻微的牙龈、嘴唇撕裂，创口无明显污染且创面不大，可用家用碘伏局部消毒后用干净的棉球局部按压10分钟左右止血止痛；若创口较大，局部按压血流不止，甚至出现牙齿错位、张口受限等症状，请及时急诊就诊。
智齿冠周炎发作怎么办？
出现智齿冠周牙龈肿痛，咀嚼、吞咽、开口活动时疼痛加重，可使用淡盐水或漱口水漱口，保持口腔卫生。若症状无明显缓解，甚至出现张口受限、“牙关紧闭”等症状，可口服抗生素；若症状无明显缓解，出现发热头痛、畏寒、全身不适等症状，请及时急诊就诊。
发生口腔粘膜疾病怎么办？
患者面对疫情心情焦虑，常会引发包括如口腔粘膜溃疡，口腔扁平苔癣等口腔粘膜疾病。首先建议患者避免焦虑、保持乐观精神并积极锻炼。必要时可以局部涂敷口腔粘膜溃疡保护剂和使用漱口水漱口，避免辛辣刺激食物、粗糙硬性食物刺激创面，保证充足睡眠以增强抵抗力。
疫情期间，口腔科停诊给大家带来诸多不便，特殊时期还望谅解！同时大家要加强自我防护，提高自身免疫力，调整心态，积极应对！待春暖花开之时，疫情消散，我们在杭州市老年病医院口腔科等您！
通讯员 | 李金金